एक अस्पताल जो राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय रूप से स्वास्थ्य सेवा प्रणाली के लिए महत्वपूर्ण होने के लिए प्रतिबद्ध है - रोनाल्ड, राष्ट्रीय प्रमुख, डॉ. रेला संस्थान और चिकित्सा केंद्र

“हमारे पास दुनिया की सबसे बड़ी लिवर ICU सुविधाओं में से एक है, जिसे फिर से विश्व रिकॉर्ड की गिनेस बुक में रिकॉर्ड किया गया है, और यह बनाए रखने के लिए कि हम पात्र डॉक्टर, पैरामेडिक्स और स्टाफ हैं" रोनाल्ड मे, नेशनल हेड, डॉ. रेला इंस्टीट्यूट और मेडिकल सेंटर.

     अस्पताल व्यवस्थित रूप से उच्च गुणवत्ता वाली सेवाएं प्रदान करते हैं, जो केंद्र में लोगों को रखते हैं. इसका मतलब है कि रोगी और समुदाय अपने स्वास्थ्य के लिए सशक्त हैं. इसका मतलब यह है कि रोगियों के जीवन की गुणवत्ता को बढ़ाने के लिए जीवन बचाने से परे एक दीर्घकालिक परिप्रेक्ष्य अपनाना.

रोनाल्ड, राष्ट्रीय प्रमुख, डॉ. रेला इंस्टीट्यूट और मेडिकल सेंटर, ने गत 18 वर्षों से जमीनी स्तर से लेकर मैनेजरियल स्तर तक हेल्थकेयर इंडस्ट्री में काम किया है. उन्होंने अस्पतालों के प्रमुख ब्रांड के साथ काम करने के लिए देश के लगभग सभी हिस्सों की यात्रा की है. 

डॉ. रेला इंस्टिट्यूट एंड मेडिकल सेंटर एक अंतर्राष्ट्रीय मेडिकल सुविधा है जिसमें विभिन्न मरीजों की जरूरतों को बढ़ावा देने और उसका जवाब देने के लिए समर्पित क्वाटरनेरी केयर हॉस्पिटल है.

डॉ. रेला इंस्टिट्यूट एंड मेडिकल सेंटर जो सभी विशेषताओं में अत्यधिक विशेष देखभाल प्रदान करता है

रोनाल्ड शेड्स लाइट ऑन द सब्जेक्ट, “मूल रूप से, हमारे पास तीन स्तंभ हैं, और पहला स्तंभ मूल्यों द्वारा चलाया जाता है. इसलिए हमारे पास चार मूल्य हैं, पहला मूल्य रोगी है सबसे पहले जो कुछ हम सहानुभूति के संदर्भ में निर्णय के संदर्भ में करते हैं, प्रेरणा के संदर्भ में, मरीज पहले आता है. तो हम सब कुछ पहले मरीज के लिए डाल. इसलिए यह प्राइम सिद्धांत है जो सुरक्षा से लेकर डॉक्टरों के शीर्ष प्रबंधन तक का पालन किया जा रहा है. दूसरा सम्मान न केवल आपके टीम के सदस्यों, प्रबंधकों, अधीनस्थ या पदानुक्रम के लिए है, बल्कि रोगी को, अस्पताल और सुविधा के सभी लोगों के लिए भी है. तो कोई भी मनुष्य आप देखते हैं, हर एक से सम्मान है. और फिर अगली बात टीमवर्क है, जो निश्चित रूप से, सर्वश्रेष्ठ टीम क्लीनिकल टीमों में से एक है कि हम चाहे नर्सिंग या डॉक्टर हों, और मैनेजमेंट टीम, इसलिए सभी महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं. और अंतिम एक उत्कृष्टता के लिए एक जुनून है. इसलिए प्रत्येक व्यक्ति सिस्टम में योगदान करने के लिए एक उत्कृष्ट व्यक्ति के रूप में देखता है. तो है कि क्या मान ड्राइव किए जाते हैं जो फिर रोगी-केंद्रितता के लिए आता है और मुझे लगता है कि यह सबसे मजबूत नीचे की हड्डियों में से एक है, जो वास्तव में वहाँ है. और दूसरा है, बेशक, अत्याधुनिक बुनियादी ढांचे की स्थिति और उन सुविधाओं को जो हमारे पास है, हमारे पास नवीनतम उपकरण और उपचार मॉडल है. तो फिर, उसके कारण, डॉक्टर, नर्सिंग और पैरामेडिक्स रोगी के लिए सबसे अच्छा कर सकते हैं. और बेशक, हमने अच्छी तरह से प्रशिक्षित और अत्यधिक कुशल डॉक्टर और स्टाफ है जो बहुत महत्वपूर्ण है. तो यह सब एक साथ रखा वास्तव में रोगी और खेल के परिणामों को बड़ा अंतर देता है," वह कहता है.

डॉ. रेला को 'बेस्ट लिवर ट्रांसप्लांट यूनिट' अवॉर्ड प्राप्त हुआ है 

रोनाल्ड बताता है कि डॉ. रेला इंस्टीट्यूट क्रिटिकली इल एंड मल्टी-अंग ट्रांसप्लांटेशन की देखभाल पर विशेष ध्यान केंद्रित करता है, “जब आप मल्टी-अंग ट्रांसप्लांट को देखते हैं, तो बुनियादी परिणाम वह पोस्ट-ऑप केयर है जो रोगी के उपचार के परिणाम स्तरों की तुलना में बहुत महत्वपूर्ण है. और बेशक, डॉक्टर मामलों और अंगों के लक्षणों और समस्याओं की पहचान करने के लिए सर्जरी और मॉडलिटी करने के संदर्भ में कुशल हैं. लेकिन वास्तव में यह गणना रोगी की देखभाल और नैतिक, मानसिक दृष्टि से किए गए रोगी की कुशलता की देखभाल करने के बाद की देखभाल है और तकनीशियन के अनुसार उन्हें हर दिन मैनेज करने के लिए भी की जाती है. हमारे पास दुनिया में सबसे बड़ी लीवर आईसीयू सुविधाएं हैं, जिन्हें दुनिया के रिकॉर्ड की गिनेस बुक में दोबारा रिकॉर्ड किया गया है, और यह बनाए रखने के लिए कि हमारे पास बहुत योग्य डॉक्टर, पैरामेडिक्स और स्टाफ हैं. तो इन सभी कारकों के आधार पर, क्या हम सर्वश्रेष्ठ लिवर ट्रांसप्लांट इकाई के लिए पुरस्कार प्राप्त करते हैं. और यह सिर्फ एक बार नहीं है कि इसे बनाए रखना होगा और इसे देखभाल के रखरखाव और प्रबंधन के और अधिक स्तरों पर ले जाना होगा. इसलिए मुझे लगता है कि यहां लिवर ट्रांसप्लांट की फोटो के अग्रभाग में से एक है और दूसरे ट्रांसप्लांट जो हमारे पास है क्योंकि ट्रांसप्लांट हाई-एंड प्रोसीज़र में है, जिसके लिए वास्तव में बहुत सारे पोस्ट-ऑप की आवश्यकता होती है. तो मुझे लगता है कि क्या हमें उत्कृष्टता की ओर ले जा रहा है," वह कहता है.

जमीनी स्तर से प्रबंधकीय स्तर तक की यात्रा

रोनाल्ड स्पष्ट करता है, "मेरी यात्रा बेंगलुरु में एक छोटे डायग्नोस्टिक सेंटर, जीएम हेल्थकेयर के रूप में एक रिसेप्शनिस्ट के रूप में शुरू हो गई. मुझे एक अवसर देने के लिए मैं उन्हें सब कुछ देना चाहता हूं. और बुनियादी तौर पर, मेरी यात्रा मेरी मां की इच्छा के कारण चलाई गई है और मेरे लिए डॉक्टर बनने की कोई इच्छा नहीं है. और इस तरह से मैं डॉक्टरों, नर्सिंग स्टाफ, पैरामेडिक्स और मैनेजमेंट स्टाफ के लिए सहायता और वास्तव में एक समर्थन हो सकता है. और मैंने विभिन्न मार्केट डोमेन में कार्यान्वित विभिन्न रणनीतियों के साथ विभिन्न टीमों, कॉर्पोरेट अस्पतालों के साथ काम किया है. और मैंने विभिन्न कॉर्पोरेट हॉस्पिटल्स में लगभग पूरे भारत की यात्रा की है. तो मैंने बहुत सारे लोगों को देखा है. लेकिन एक बात यह है कि मेरी यात्रा केवल दो ही चीजें हैं जो वास्तव में इसे देख रहे हैं, यह आपकी भावना और डोमेन की विशेषज्ञता के बारे में है कि आपको समय की अवधि में मिली है, और आपकी टीमों को कैसे प्रबंधित करना है. इसलिए मुझे लगता है कि ये तीन चीजें बहुत महत्वपूर्ण हैं. और वास्तव में, मेरे परिवार मेरे पहले शिक्षक रहे हैं; मेरे पास दो सुंदर बेटियां और एक पत्नी हैं. और हर दिन उन्हें मैनेज करना मेरा आनंददायक अनुभव भी रहा है, और उन्होंने मुझे मेरे जीवन में बहुत सी पाठ सिखाए हैं. और इसलिए यात्रा उनके कारण मुलायम हो गई है. और मैं वास्तव में अपने जीवन का आनंद लिया है और वे हर समय मेरे साथ रहे हैं, हर जगह मैं गया. और यह मेरी प्रेरणा है. और यह यात्रा पूरी तरह से अद्भुत रही है. मैंने बहुत सारे दोस्त बनाए हैं जिन्हें मैं अभी भी बहुत से लोगों से संपर्क कर रहा हूं और मैं नियमित रूप से उनसे संपर्क कर रहा हूं और यह देखना अद्भुत है कि न केवल उनसे संपर्क करना बल्कि लोगों की मदद करना और एक-दूसरे से मदद करने और सीखने में भी मदद करना आश्चर्यजनक है." वह कहते हैं,.

COVID-19 एक वैश्विक खतरा है 

रोनाल्ड प्रजेंट्स अपने व्यूज, “मूल रूप से अगर आप हेल्थकेयर इंडस्ट्री को देखते हैं, तो महामारी का एक बहुत कुछ था, जो एक समय के दौरान हुआ था. तो यह COVID-19 एक वैश्विक खतरा की तरह है और इसलिए हर कोई एक ही प्लेटफॉर्म पर है. मुझे लगता है कि मूल रूप से कोविड-19 की बहुत सी ब्रांड पोजीशनिंग का कारण बन रहा है. लेकिन अगर आप अतीत में जो अन्य महामारियों को देखते हैं, उन्हें हर एक अलग क्षेत्र जैसे फ्लू, बुखार और इसलिए देखते हैं, तो इससे लोगों को समझने की अनुमति मिलती है कि चीजों को कैसे नियंत्रित करना है और आगे बढ़ना है. और मुझे लगता है कि हम अभी आगे बढ़ रहे हैं और बाजार खोल रहा है. और लोगों ने सावधानी, लक्षण आधारित और इस बीमारी के अधिग्रहण पैटर्न को समझा है और वे इसमें इस्तेमाल किया है. और मुझे लगता है कि लोग बस चलना शुरू करेंगे. इसलिए मुझे लगता है कि हममें से अधिकांश वास्तव में इससे पहले चले गए हैं और मुझे लगता है कि एक समय के दौरान, हम सब आने वाले वर्षों में एक और चुनौती देखेंगे. तो मुझे लगता है कि अब नया मानदंड है. इसके अलावा, बहुत सी चीजें बदल गई हैं जैसे हम सभी अपने हाथों को और अधिक धो रहे हैं, यह बच्चों और बुजुर्गों सहित सभी लोगों के लिए एक आई-ओपनर रहा है. और यहां तक कि अब खुले डिजिटल स्पेस भी कृत्रिम बुद्धिमत्ता खुल जाएगी और फिर हम रोबोटिक्स आ रहे होंगे. तो मुझे लगता है कि यह एक आगे है कि हम सब के माध्यम से जा रहे हैं. और मुझे लगता है कि हम इसे नमक के एक पिंच के साथ ले जाना चाहिए और आगे बढ़कर चीजों को जीतना चाहिए और सभी के लिए जीवन बेहतर बनाना चाहिए," वह कहता है.

(रेबिया मिस्ट्री मुल्ला द्वारा संपादित)

 

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लेखक के बारे में


रबिया मिस्ट्री मुल्ला

'अपने पाठ्यक्रम को बदलने के लिए, वे पहले एक मजबूत हवा के द्वारा हिट होना चाहिए!'
इसलिए यहां मैं आहार की योजना बनाने के 6 वर्षों के बाद स्वास्थ्य और अनुसंधान के बारे में अपने विचारों को कम कर रहा हूं
एक क्लीनिकल डाइटिशियन और डायबिटीज एजुकेटर होने के कारण मुझे हमेशा लिखने के लिए एक बात थी, अलास, एक नए पाठ्यक्रम की ओर वायु द्वारा मारा गया था!
आप मुझे [ईमेल सुरक्षित] पर लिख सकते हैं

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