“सोगत चटर्जी, सीईओ, प्रिवेंटिव हेल्थ, अपोलो हॉस्पिटल्स के शब्दों में," हेल्थकेयर में चुनौतियां और समाधान

Sougat Chatterjee, CEO, प्रिवेंटिव हेल्थ, अपोलो हॉस्पिटल्स हेल्थकेयर सेगमेंट में दबाव वाले मुद्दों को हाइलाइट करते हैं ताकि देश जनसांख्यिकीय क्षेत्र में बेहतर सुविधाओं से भरपूर हो सके.

वैश्विक समुदाय पर महामारी के प्रभाव के कारण, स्वास्थ्य देखभाल का महत्व अग्रणी है. हालांकि हेल्थकेयर एक महत्वपूर्ण प्रोफेशन है जो मुख्यतः मानवता में योगदान करता है, लेकिन हेल्थकेयर में आईटी टेक्नोलॉजी के योगदान से आमतौर पर लोगों के लिए बेहतर सुविधाएं मिली हैं और इसने दुनिया भर की अर्थव्यवस्थाओं पर प्रभाव डाला है. मेडिसर्कल एक विशेष श्रृंखला प्रस्तुत करता है जिसमें हेल्थकेयर सीईओ शामिल हैं जो प्रभावशाली रोल मॉडल हैं ताकि वे हेल्थकेयर इंडस्ट्री के भविष्य में अपने विचार साझा कर सकें. 

 

 

Sougat Chatterjee अपोलो हॉस्पिटल्स में CEO, प्रिवेंटिव हेल्थ है. उन्हें वर्ष 2018 के मार्केटिंग प्रोफेशनल के रूप में ईटी अब एशिया के टॉप 50 ब्रांड लीडर्स सीएमओ एशिया, विश्व मार्केटिंग कांग्रेस, कीनोट स्पीकर, इंस्टीट्यूट ऑफ मैनेजमेंट टेक्नोलॉजी (आईएमटी) और भारतीय विद्या भवन के उषा और लक्ष्मी मित्तल इंस्टीट्यूट ऑफ मैनेजमेंट (बुलमिम) द्वारा 2017 के एशिया के 100 सबसे प्रभावशाली मार्केटिंग लीडर्स द्वारा मान्यता दी गई है. दो दशकों से वे लाभप्रदता, शीर्ष पंक्ति विकास और एफएमसीजी, ओटीसी, फार्मा, हेल्थकेयर, टेलीकॉम और कंज्यूमर ड्यूरेबल्स में व्यवसायों को पुनरुज्जीवित कर रहे हैं. वे ई-कॉमर्स, रिटेल, पैकेजिंग, ग्रामीण विपणन, शिक्षा और ई-रीसाइक्लिंग में परियोजनाओं के लिए सलाहकार भूमिकाओं में भी कार्यनीतिक रूप से शामिल हैं.

 

 

 

द चैलेंज इन हैंड

सोगत का उल्लेख है, "भारत 1.35 बिलियन लोगों का एक देश है और कोई एक साइज़ फिट नहीं है- सभी समाधान. स्वास्थ्य एक्सेस, गरीबी, लिंग और वर्ग की असमानताओं जैसे सामाजिक निर्धारकों के संदर्भ में है. सभी के लिए संवेदनशील होने की जरूरत है. पहुंच का विस्तार करने और जल्दी निदान और पहचान सुनिश्चित करने के लिए प्राथमिक, माध्यमिक देखभाल और निवारक सेवाओं पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है. वर्तमान में, तृतीयक और क्यूरेटिव केयर की आवश्यकता होती है लेकिन देश के कुछ जेबों और मेट्रो में केंद्रित होती है. स्पेशलाइज़्ड केयर में एसेट लाइट मॉडल जिसे टियर 2 और 3 शहरों में प्रतिकृत किया जा सकता है. प्रशिक्षित हेल्थकेयर जनशक्ति भी विदेश में प्रवास करना चाहती है और अभ्यास करना चाहती है जहां बड़े अस्पताल और बुनियादी ढांचे मौजूद होते हैं, '' सोगत कहते हैं.

 

उपचारी समाधान

Sougat जोर देता है, "स्वास्थ्य देखभाल में करुणा और इक्विटी को धक्का देने की आवश्यकता है और स्वास्थ्य देखभाल मॉडल जो बड़ी आबादी को संबोधित करते हैं उन्हें लागू किया जाना चाहिए. सरकार द्वारा किए जा रहे हेल्थकेयर सिस्टम के विभिन्न प्रकार के मूल कौशल के साथ मानव शक्ति का निर्माण करना होगा. इसे तुरंत सभी द्वारा स्वीकार नहीं किया जाएगा, लेकिन इस विशाल देश में अंतर प्लग करने के लिए एक समाधान है. हेल्थकेयर सिस्टम में जल्द से जल्द लोगों का पता लगाने और रेफर करने के लिए हेल्थकेयर प्रैक्टिशनर का काडर होना चाहिए. गरीबों और जरूरतों के लिए इंश्योरेंस प्रदाताओं के साथ इंफ्रास्ट्रक्चर बनाने की आवश्यकता है.”

 

वे इस बिंदु में आगे बढ़ते हैं, "आत्मा-निर्भर पहल बुनियादी ढांचे और चिकित्सा उपकरणों के उत्पादन में आत्मनिर्भरता की दिशा में प्रयास करता है. डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन लोगों को हेल्थकेयर एक्सेस करने में मदद कर सकता है, लेकिन इसे अपने उपयोग और अपनाने में आसानी से संतुलित करने की आवश्यकता है. हेल्थकेयर में उद्यमिता को प्रोत्साहित किया जाना चाहिए और डॉक्टर और बिज़नेस टीम जो ग्रामीण क्षेत्रों में उद्यम और सुविधाएं स्थापित करना चाहते हैं, उन्हें प्रोत्साहित किया जाना चाहिए. बेहतर प्राइवेट-पब्लिक पार्टनरशिप खोजने का अवसर है. 1946 की भोरे कमेटी रिपोर्ट अभी भी एक मौलिक रिपोर्ट है जो संचारी और गैर-संचारी बीमारियों से निपटने के लिए देश की समग्र देखभाल पर केंद्रित है. इसलिए, कुशल जनशक्ति का निर्माण, एसेट-लाइट विशेषज्ञ मॉडल जिन्हें पूरे देश में बढ़ाया जा सकता है, डिजिटल परिवर्तन, सामाजिक असमानताओं को संबोधित करने से हमें इन समस्याओं का समाधान करने में मदद मिल सकती है".

 

महामारी से पाठ का उपयोग करना होगा

Sougat स्पष्ट करता है, "सामाजिक फिशर और हेल्थ केयर इन्फ्रास्ट्रक्चर की कमी से सीखने की आवश्यकता है, जिन्हें पहले खरीदा गया है. ये क्रैक सिस्टम में थे और रोगी इसके माध्यम से पहले गिर रहे थे. लेकिन कोविड टाइम्स ने एक्सेस, मानसिक स्वास्थ्य, सेवाओं की अग्रणी उपलब्धता के मुद्दे खरीदे हैं. ऐसा हो सकता है कि महामारी सब्साइड की इस आवश्यकता के बाद ये समस्याएं दोबारा पृष्ठभूमि में आ सकती हैं. हमारी उम्मीद है कि हमारे देश और सिविल सोसाइटी, प्रशासक और राजनीतिज्ञ हमारे हेल्थकेयर सिस्टम में आवश्यक परिवर्तन लाने के लिए इस प्रतिकूलता को सीखते और प्रतिबिंबित करते हैं. हमें स्वास्थ्य देखभाल को उदारीकृत करने की आवश्यकता है ताकि समाज के सभी वर्ग उनके लिंग, इक्विटी, क्लास और जाति के बावजूद स्वास्थ्य सेवा का उपयोग कर सकें.”

 

संबोधित करने के लिए समस्याओं को दबाना

Sougat इस दृष्टिकोण का है कि "हालांकि डिजिटल हेल्थकेयर के लिए धक्का है, लेकिन हमें यह देखना होगा कि हमारे देश के सभी वर्ग इसे बैंकिंग और दूरसंचार क्रांति की तरह एक्सेस कर सकते हैं. डिजिटल और टेलीमेडिसिन ट्रांसफॉर्मेशन को हमारे डॉक्टरों और हेल्थकेयर स्टाफ से शुरू करना होगा ताकि इसका उपयोग सक्रिय रूप से शुरू किया जा सके. सहानुभूति की आवश्यकता है क्योंकि आउट-ऑफ-पॉकेट खर्च अभी भी लगभग 70% और उससे अधिक है और इंश्योरेंस में प्रवेश अभी भी कम है. जमीनी स्तर पर प्रशिक्षित जनशक्ति जहां हमारी बहुसंख्यक जनसंख्या को धकेलने की आवश्यकता है जिसे सरकार ने शुरू किया है. असंक्रामक रोगों और मानसिक स्वास्थ्य संबंधी समस्याओं की रोकथाम और निवारण पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है. हमें इन अंतरालों को फिर से कार्पेट के तहत धकेलने की बजाय तेजी से शुरू करना होगा. हम इन क्षेत्रों और इसके उच्च समय के लिए अपनी ऊर्जा का निवेश एक लंबी अवधि के परिप्रेक्ष्य के साथ कर रहे हैं, जिससे हम तुरंत लाभ और रिटर्न प्राप्त करने के लिए तुरंत दीर्घकालिक परिप्रेक्ष्य के साथ अपनी ऊर्जा का निवेश करते हैं. यह महामारी से स्पष्ट है कि अगर समाज अच्छी शारीरिक और मानसिक स्वास्थ्य का आनंद लेता है, तो बेहतर रोजगार, अवसरों और आर्थिक विकास के परिणामस्वरूप आराम करता है. अगर हम प्रदान किए गए सबक को ध्यान में रखते हैं और अगर हम सतर्क हैं और उन्हें आत्मसात करने और कदम उठाने के लिए विनम्र हैं, तो हेल्थकेयर हमारे जीवन में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा", तो सोगत को सलाह देता है.

 

हेल्थकेयर में अधिक इन्वेस्टमेंट की आवश्यकता है

सोगत का उल्लेख है, "हेल्थकेयर सेक्टर में इन्वेस्टमेंट बढ़ाने की आवश्यकता है. एसेट-लाइट मॉडल, निवारण और प्राथमिक देखभाल सेवाओं के माध्यम से हेल्थकेयर डिलीवरी के पैराडिग्म को भी बदलने की आवश्यकता है. समाज में मौजूद असमानताओं को संबोधित करने की आवश्यकता है. हम विकसित देशों में किए गए इन्वेस्टमेंट की तुलना करते हैं, लेकिन हमें क्या समस्या का सामना कर रहे हैं और उसी के अनुसार लंबे समय तक इन्वेस्ट करना होगा. हेल्थकेयर परिणामों पर प्रभाव काफी समय लगता है और प्राथमिक देखभाल और मानसिक स्वास्थ्य, चिकित्सा उपकरणों, टियर 2 और 3 शहरों में विशेष देखभाल केंद्रों और बीमा तक पहुंच की आवश्यकता होती है. हमें जीडीपी का कम से कम 8% खर्च करना होगा और देश के ग्रामीण और अर्ध-शहरी क्षेत्रों में जनशक्ति और बुनियादी ढांचे का निर्माण करना होगा. हेल्थकेयर एक बुनियादी अधिकार है. कोविड 19 ने हमारे हेल्थकेयर सिस्टम में गैप्स और लैकुने का उपयोग किया है और हमें इन्वेस्टमेंट बढ़ाकर और हेल्थकेयर को और अधिक एक्सेसिबल और किफायती बनाकर इसका तुरंत संबोधन शुरू करना होगा," सोगत कहते हैं.


(अमृता प्रिया द्वारा संपादित)

 

द्वारा योगदान दिया गया: सोगत चटर्जी, सीईओ, प्रिवेंटिव हेल्थ, अपोलो हॉस्पिटल्स

 

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अमृता प्रिया

जीवन भर सीखने का प्यार मुझे इस प्लेटफॉर्म में लाता है. जब विशेषज्ञों से सीखने से बेहतर कुछ नहीं हो सकता; यह आता है; वेलनेस और हेल्थ-केयर का डोमेन. मैं एक लेखक हूं जिसने पिछले दो दशकों से विभिन्न माध्यमों की खोज करना पसंद किया है, चाहे वह किताबों, पत्रिका स्तंभों, अखबारों के लेखों या डिजिटल सामग्री के माध्यम से विचारों की अभिव्यक्ति हो. यह प्रोजेक्ट एक अन्य संतोषजनक तरीका है जो मुझे मूल्यवान जानकारी प्रसारित करने की कला के प्रति संतुष्ट रखता है और इस प्रक्रिया में साथी मनुष्यों और खुद के जीवन को बढ़ाता है. आप मुझे [email protected] पर लिख सकते हैं

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