पार्थ सारथी मिश्रा, सीनियर आईटी मैनेजर, जेपी हॉस्पिटल, नोएडा द्वारा डिजिटल के लिए शारीरिक अंतर्दृष्टि

“इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड और टेलीहेल्थ सॉल्यूशन अब कोई लग्जरी नहीं हैं, बल्कि आजकल कंसल्टेंट और मरीजों की आवश्यक मांग नहीं है," पार्थ सार्थी मिश्र, सीनियर आईटी मैनेजर, जेपी हॉस्पिटल, नोएडा कहते हैं.

सूचना प्रौद्योगिकी ने वैश्विक स्तर पर रोगी की देखभाल क्रांति की है. अधिक से अधिक हेल्थकेयर प्रोवाइडर उनके बिज़नेस को कैसे मैनेज किया जाता है, बदलने के लिए कदम उठा रहे हैं. चूंकि हेल्थकेयर डिजिटलाइज़ेशन की ओर बढ़ रहा है, इसलिए कई चुनौतियां हैं कि यह प्रोफेशनल का सामना करता है. स्वास्थ्य सेवा संगठनों के आईटी प्रबंधकों के सामने आने वाली चुनौतियों और अवसरों को पूरा करने के लिए मेडिसर्कल एक विशेष श्रृंखला उपलब्ध कराई गई है. 

पार्थ सार्थी मिश्रा जेपी हॉस्पिटल, नोएडा में काम करने वाला इसका सीनियर मैनेजर है और इसमें मध्य पूर्व, अफ्रीका और एशिया जैसे क्षेत्रों में हेल्थकेयर मैनेजमेंट इन्फॉर्मेशन सिस्टम के ऑन-साइट और ऑफ-साइट कार्यान्वयन के 12 वर्षों का समृद्ध अनुभव है.

जेपी हॉस्पिटल, नोएडा अपनी मल्टी-सुपर स्पेशियलिटी सुविधा के माध्यम से समर्पित, गुणवत्ता और किफायती हेल्थकेयर चाहने वालों की सेवा करने के लिए वचनबद्ध है. लेटेस्ट डायग्नोस्टिक सर्विसेज़ और स्टेट-ऑफ-द-आर्ट टेक्नोलॉजी के साथ, जेपी हॉस्पिटल मेडिकल केयर के लिए अल्टीमेट विकल्प बनने का प्रयास करता है.

यह कर्मचारी रोगी के रिकॉर्ड के निर्बाध एकीकरण और सुरक्षा में गलत होने का खर्च नहीं कर सकते हैं 

पार्थ आईटी कर्मचारियों की कुछ महत्वपूर्ण जिम्मेदारियों और चुनौतियों पर बल देता है:

  1. “जैसा कि यह मैनेजर है, सबसे महत्वपूर्ण चुनौती हम अस्पतालों में उपयोग कर रहे विभिन्न प्रणालियों का निर्बाध एकीकरण है. हमारे पास पूरे अस्पताल के लिए एक ही सॉफ्टवेयर या समाधान नहीं है, बल्कि, हमें परामर्शदाताओं के लिए बिलिंग या इन्वेंटरी मैनेजमेंट, ईएमआर या इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड, रोगी फीडबैक सिस्टम या सीआरएम जैसी कई सिस्टम का उपयोग करना होगा. इन सभी सिस्टम का निरर्थक एकीकरण एक प्रमुख चुनौती है. 
  2. अस्पतालों के विभिन्न विभागों के साथ समन्वय जो उनकी प्रेसिंग शिड्यूल को ध्यान में रखते हैं, उनके लिए भी आसान नहीं है जिनके पास यह सुनिश्चित करने की जिम्मेदारी है कि अस्पताल कुशल तरीके से पूरी तरह से चल रहे हैं.
  3. संवेदनशील और गोपनीय मरीज की जानकारी की सुरक्षा प्राथमिक जिम्मेदारी है, जहां हम गलत नहीं जा सकते" कहते हैं.


यह हेल्थकेयर - कंसल्टेंट और रोगियों की हड्डी है यह समझते हैं

पार्थ स्पष्ट करता है, "हेल्थकेयर आईटी सॉल्यूशन जैसे इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड, टेलीकंसल्टेशन आदि को पहले लग्जरी माना जाता था. अधिकांश समय के अस्पतालों ने केवल बिलिंग और इन्वेंटरी मैनेजमेंट के उद्देश्यों के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग किया. लेकिन अब, इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड और टेलीहेल्थ सॉल्यूशन को भी हेल्थकेयर संगठनों के लिए आवश्यक माना जाता है. यहां तक कि परामर्शदाता भी नए ईएमआर को अपना रहे हैं और वे शारीरिक फॉर्मेट में लिखने के बजाय मोबाइल या लैपटॉप पर लिखना पसंद करते हैं. इसलिए, हम परामर्शदाताओं और रोगियों से अधिक स्वीकृति प्राप्त कर रहे हैं क्योंकि विभिन्न विभागों के बीच निर्बाध एकीकरण के कारण दवा में कमी और पिल्फरेज में कमी आ रही है," पार्थ जानकारी.


गोइंग वर्चुअल चीज़ है

पार्थ निरीक्षण करता है, "पहले के दिनों में हम यह सोचते थे कि हेल्थकेयर प्राप्त करने का एकमात्र तरीका सलाहकार और एक मरीज के बीच चेहरे से संवाद के माध्यम से है. इसके कर्मचारियों को टेलीहेल्थ सॉल्यूशन का उपयोग करने के लिए दोनों परामर्शदाताओं और रोगियों को विश्वास दिलाना पड़ा. महामारी ने लोगों का दृश्य और दृश्य बदल दिया है. परामर्शदाता के साथ-साथ रोगी की ओर से आभासी परामर्श की मांग भी स्वीकार करता है. क्लीनिकल स्टाफ पर निर्भर होने के बजाय इंटरफेस में अपने मेडिकल रिकॉर्ड दर्ज करने में भी मरीज आरामदायक हो गए हैं."


यह मैनेजर का काम चुनौतीपूर्ण है लेकिन दिलचस्प है

पार्थ कहते हैं, "कुछ अच्छे और आधुनिक अस्पतालों में काम करने के अनुभवों के आधार पर और ईएमआर और इन्वेंटरी मैनेजमेंट सिस्टम में प्रमुख कार्यान्वयन में मदद करने और टेलीहेल्थ में सॉफ्टवेयर समाधान विकसित करने में मदद करने के लिए, मुझे अपनी नौकरी की भूमिका चुनौतीपूर्ण लगती है, लेकिन बहुत दिलचस्प लगता है. रोगी को सीधे प्रभावित करना या रोगी से सीधे बातचीत करना और सूचना प्रौद्योगिकी की मदद से हेल्थकेयर में परिवर्तन के एजेंट बनना बेहतर लगता है," पार्थ कहते हैं.


(अमृता प्रिया द्वारा संपादित)

 

अंशदान: पार्थ सार्थी मिश्रा, सीनियर आईटी मैनेजर, जेपी हॉस्पिटल, नोएडा
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अमृता प्रिया

जीवन भर सीखने का प्यार मुझे इस प्लेटफॉर्म में लाता है. जब विशेषज्ञों से सीखने से बेहतर कुछ नहीं हो सकता; यह आता है; वेलनेस और हेल्थ-केयर का डोमेन. मैं एक लेखक हूं जिसने पिछले दो दशकों से विभिन्न माध्यमों की खोज करना पसंद किया है, चाहे वह किताबों, पत्रिका स्तंभों, अखबारों के लेखों या डिजिटल सामग्री के माध्यम से विचारों की अभिव्यक्ति हो. यह प्रोजेक्ट एक अन्य संतोषजनक तरीका है जो मुझे मूल्यवान जानकारी प्रसारित करने की कला के प्रति संतुष्ट रखता है और इस प्रक्रिया में साथी मनुष्यों और खुद के जीवन को बढ़ाता है. आप मुझे [email protected] पर लिख सकते हैं

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