“यह प्रोफेशनल अग्रणी हैं क्योंकि वे अधिकतम लोगों तक पहुंचने के तरीके बनाते हैं, विकसित करते हैं और विश्लेषण करते हैं", दीपंकर घोष, आईटी मैनेजर, रेनबो चिल्ड्रन्स हॉस्पिटल कहते हैं

“Covid19 के आगमन के साथ, स्वास्थ्य देखभाल क्षेत्र में प्रौद्योगिकी के नए रूपों को सक्षम करने और उपयोगकर्ताओं को दूरस्थ स्वास्थ्य देखभाल की मांगों को पूरा करने के लिए उस प्रौद्योगिकी का उपयोग करने के लिए प्रशिक्षित करने के लिए आईटी पेशेवरों की अधिक मांग थी. दीपंकर घोष, आईटी मैनेजर, रेनबो चिल्ड्रन्स हॉस्पिटल के कहते हैं, ''.

ग्लोबल हेल्थकेयर आईटी स्पेस नई उन्नतियों से भरपूर है क्योंकि हेल्थकेयर इन्फॉर्मेशन टेक्नोलॉजी ने रोगी की देखभाल और हेल्थकेयर सेवाएं क्रांतिकारी बनाई हैं. यह रोगी की जानकारी को सुरक्षित शेयर करने में सक्षम बनाता है और रोगी की देखभाल को बेहतर तरीके से प्रबंधित करने में हेल्थकेयर प्रदाताओं की मदद करता है. Covid समय के दौरान, इसकी भूमिका पहले से कहीं अधिक मूल्यवान होने की पहचान की गई है. मेडिसर्कल टेस्टिंग के समय में चुनौतियों और अवसरों को आगे बढ़ाने के लिए हेल्थकेयर आईटी मैनेजर सीरीज प्रस्तुत करता है. 

 

दिपंकर घोष रेनबो चिल्ड्रन्स हॉस्पिटल, दिल्ली एनसीआर में एक आईटी मैनेजर है. वे उद्योग में 12 वर्ष से अधिक का अनुभवी हेल्थकेयर प्रोफेशनल हैं. उन्होंने फोर्टिस हेल्थकेयर, मैक्स हेल्थकेयर, पारस हेल्थकेयर आदि सहित कई हेल्थकेयर संगठनों के साथ काम किया है और वे अपने करियर के प्रारंभिक चरण में एचसीएल और टाटा जैसे प्रसिद्ध संगठनों से भी जुड़े हुए थे.

 

रेनबो चिल्ड्रन्स हॉस्पिटल बच्चों के हेल्थकेयर के प्रति वचनबद्ध है. बाल देखभाल के लिए इनपेशेंट स्पेशलिटी में नियोनेटोलॉजी, पीडियाट्रिक इंटेंसिव केयर, न्यूरोलॉजी, गैस्ट्रोएंट्रोलॉजी, नेफ्रोलॉजी, हीमेटोलॉजी, ऑन्कोलॉजी, पीडियाट्रिक सर्जरी, कार्डियोलॉजी और न्यूट्रीशन शामिल हैं. अत्याधुनिक सुविधाओं से सुसज्जित, यह महिलाओं को सर्वश्रेष्ठ सेवा प्रदान करता है क्योंकि अस्पताल बच्चों के लिए अपेक्षाकृत माताओं की देखभाल करता है और इसे सुखद यात्रा करता है. यह हॉस्पिटल पर्सनल केयर, सपोर्ट, पारदर्शिता और रोगी गोपनीयता पर जोर देने के साथ अंतर्राष्ट्रीय मानकों के उर्वरता उपचार विकल्प प्रदान करता है. 

 

यह प्रोफेशनल एक सहायक भूमिका निभा सकते हैं लेकिन वे टीम को टेक्नोलॉजी के अनुकूल बनाने में मदद करते हैं

दीपंकर में बताया गया है कि यद्यपि लोग स्वास्थ्य देखभाल जैसे उद्योगों में टीमों को समर्थन देने के लिए विचार किया जाता है, लेकिन वे बड़े परिवर्तन का नेतृत्व करने वाले लोग हैं. हाल ही के महामारी के उदाहरण का उल्लेख करते हुए, उन्होंने उल्लेख किया है कि "संकट के दौरान, यह वह पेशेवर था जिन्होंने लोगों तक पहुंचने के लिए नए तरीकों का सृजन, विकसित और विश्लेषण किया. उन्होंने कहा कि जब सब कुछ लॉकडाउन में था, तब कुछ ही सुविधाएं उपलब्ध थीं और स्वास्थ्य देखभाल उनमें से एक है. मेडिकल प्रोफेशनल के साथ-साथ, आईटी टीम कोरोना योद्धाओं के जूतों में भी आसानी से उन्नत और प्रमुख हेल्थकेयर सुविधाएं प्रदान करने के लिए प्राप्त हुई. दीपंकर कहते हैं, '' हेल्थकेयर के डिजिटाइज़ेशन का अधिकतम उपयोग करना आईटी प्रोफेशनल के बिना संभव नहीं होता है''.

  

आईटी और मेडिकल प्रोफेशनल के बीच अच्छा समन्वय अच्छे परिणाम प्राप्त करता है

दीपंकर ने इस बात पर जोर दिया है कि "नई प्रौद्योगिकी अपनाने के लिए डॉक्टरों की समर्पण से हेल्थकेयर के सफल डिजिटाइज़ेशन में मदद मिली. यह विभाग ने सेवाओं को सक्षम किया लेकिन मेडिकल प्रोफेशनल द्वारा इसे तुरंत अपनाने में भी मदद की. केवल यह लोग एक ही तरह से परिवर्तन नहीं ला सकते हैं. दीपंकर कहते हैं, '' अपने संगठन के डॉक्टरों के लिए मेरे पास अत्यधिक सम्मान है जिन्होंने आईटी प्रोफेशनल के साथ वीडियो कंसल्टेशन और ईएमआर जैसी सुविधाएं बनाने के लिए हैंड-इन-ग्लोव कार्य किया है''.

 

 

प्रारंभिक विरोधाभास चुनौतीपूर्ण हैं लेकिन धीरे-धीरे चीजें आती हैं 

दीपंकर ने कहा है, "जब भी कोई नया कार्यान्वयन हो रहा हो तो चिकित्सा और तकनीकी टीम के बीच हमेशा विरोधाभास होता है. नई प्रौद्योगिकी के कार्यान्वयन से आईटी प्रोफेशनल के लिए चुनौती उपलब्ध होती है, जब अंत में उपयोगकर्ताओं के लिए; मेडिकल टीम इसके प्रति रोकथाम या विरुद्ध प्रदर्शित करती है. लेकिन, बाद में, अधिकांश मामलों में, चीजें शुरुआती हिकप के बाद होने लगती हैं. इसलिए, प्रारंभिक चरण हमेशा मेडिकल टीम और आईटी प्रोफेशनल के हिस्से के परिणामस्वरूप चुनौतियों से भरा होता है. दूसरी चुनौती यह सुनिश्चित करना है कि क्या मेडिकल प्रोफेशनल द्वारा सही तरीके से कैप्चर किया गया है या नहीं, क्योंकि पेन-पेपर से लेकर पेपरलेस युग तक की यात्रा उनके लिए आसान नहीं है और बिना किसी तकनीकी झलक के उनकी जिम्मेदारियों को पूरा करने में उनकी मदद करना कोई साधन नहीं है" कहते हैं, ''.   

 

स्क्रैच से शुरू होने का फायदा और सफलता प्राप्त करने में मदद करता है

दीपंकर का उल्लेख है कि सूचना प्रौद्योगिकी क्षेत्र में उनकी शुरुआत विनम्र रही है और यह नहीं है कि वह सीधे एक आईटी मैनेजर बन गया है, इससे उन्हें किसी भी समस्या के छोटे तत्वों को समझने में मदद मिलती है. यह उसे रूट के कारण जाकर समाधान का विश्लेषण करने और खोजने में मदद करता है. इसके अलावा, अपने करियर में उदाहरण दिए गए हैं जब कुछ मेडिकल प्रोफेशनल अपनी सेवाओं की गुणवत्ता बढ़ाने के लिए नई प्रौद्योगिकी अपनाने के प्रति चिंतित थे, लेकिन उनके समर्थक कौशल के कारण, वह अपने बिन्दु में गाड़ी चलाने में सफल रहे थे. बाद में उन पेशेवरों की सराहना उनके लिए काम को आसान और अधिक प्रभावी बनाने के लिए की जाती है जो वह प्रिय रूप से प्रभावित करता है.


(अमृता प्रिया द्वारा संपादित)

अंशदान: दिपंकर घोष, आईटी मैनेजर, रेनबो चिल्ड्रन्स हॉस्पिटल.
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अमृता प्रिया

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