टेलीहेल्थ स्वास्थ्य सेवाओं की डिलीवरी है जहां रोगियों और प्रदाताओं को दूरी से विभाजित किया जाता है. टेलीहेल्थ रोगों के डायग्नोसिस और इलाज के लिए जानकारी शेयर करने के लिए सूचना और संचार प्रौद्योगिकी का उपयोग करता है. टेलीहेल्थ में क्वालिटी और किफायती हेल्थ सर्विसेज़ के लिए रोगी तक पहुंचने की क्षमता है. यह दूरस्थ क्षेत्रों, असुरक्षित समूहों और वृद्धावस्था वाले लोगों के लिए बहुत सहायक है.

कोविड-19 महामारी से पहले, हेल्थकेयर पर्सनल और मरीजों द्वारा टेलीहेल्थ सर्विस के उपयोग में कम रुचि थी. हालांकि, महामारी ने तीव्र, क्रॉनिक, प्राथमिक और विशेष देखभाल प्रदान करने के तरीके के रूप में टेलीहेल्थ सेवाओं को एक्सेस करने के लिए अपनाया है. टेलीहेल्थ ने रोगी के स्वास्थ्य के परिणामों में भी सुधार किया है. 

टेलीहेल्थ के साधन

सिंक्रोनस – यह स्मार्टफोन, टैबलेट या कंप्यूटर का उपयोग करके डॉक्टर के साथ एक लाइव ऑडियो-वीडियो इंटरैक्शन है. 

अतुल्यकालिक – यह लाइव इंटरैक्शन नहीं है, यहां मैसेज, फोटो या डेटा किसी भी समय एकत्र किए जाते हैं और बाद में व्याख्या की जाती है या प्रतिक्रिया दी जाती है. ऐसे कई रोगी पोर्टल हैं जो सुरक्षित मैसेजिंग के माध्यम से प्रदाता और रोगी के बीच संचार सक्षम करते हैं. 

रिमोट पेशेंट मॉनिटरिंग – यह एक रोगी के मेडिकल रिपोर्ट को उनके हेल्थकेयर प्रोवाइडर तक सीधे ट्रांसमिशन को निर्दिष्ट करता है. 

टेलेहेल्थ के लाभ

ये सेवाएं इस महामारी में संक्रामक संक्रमण को कम करके हेल्थकेयर प्रदाताओं और मरीजों के लिए एक सुरक्षित विकल्प हैं.

विलंबित निवारक या नियमित देखभाल से चल रहे उपचार की निरंतरता बनाए रखना.

चिकित्सा या सामाजिक रूप से असुरक्षित मरीजों के लिए हेल्थकेयर प्रदाताओं तक दूरस्थ एक्सेस होना अच्छा है.

यह रोगी-प्रदाता संबंध को सुरक्षित रखने में भी मदद करता है.

गैर covid मरीजों के लिए कम जोखिम वाली अत्यधिक देखभाल प्रदान करें. क्रॉनिक हेल्थ कंडीशन के लिए प्राथमिक केयर प्रदाताओं और विशेषज्ञों तक पहुंच.

काउंसलिंग सहित क्रॉनिक हेल्थ कंडीशन को मैनेज करने वाले मरीजों को कोचिंग और सपोर्ट प्रदान करना. अनुकूल स्वास्थ्य के लिए फिजिकल थेरेपी, व्यावसायिक थेरेपी में भाग लें.

कुछ क्रॉनिक मेडिकल स्थितियों जैसे ब्लड प्रेशर, ग्लूकोज आदि की नैदानिक चिह्नों की निगरानी करें.

अस्पताल में भर्ती होने के बाद रोगियों के लिए फॉलोअप करें. उन मरीजों के लिए उपयोगी जिन्हें देखभाल करने में कठिनाई होती है.

एडवांस केयर प्लानिंग और काउंसलिंग को लाइफ थ्रेटनिंग इवेंट के लिए मरीजों और केयरजिवरों को अनुमति देता है.

प्रोफेशनल मेडिकल कंसल्टेशन के माध्यम से हेल्थकेयर प्रोवाइडर के लिए शिक्षा और प्रशिक्षण प्रदान करना.

स्वास्थ्य सेवाओं की गुणवत्ता और पहुंच को समृद्ध करने की क्षमता के बावजूद, ऐसी सेवाओं का विजय प्रतिशत थोड़ा निराशाजनक रहा है.

टेलीहेल्थ की सीमाएं

लाइसेंस और अन्य नियामक मुद्दों के संबंध में चुनौती जो राज्य से राज्य में भिन्न होती हैं.

ऐसी स्थितियां जहां मरीज की भौतिक यात्रा के साथ पर्याप्त भौतिक परीक्षा की जानी हो.

किसी संवेदनशील विषय पर बात करने के लिए रोगी की असुविधा या गोपनीयता संबंधी समस्या.

टेलीहेल्थ सर्विस के लिए आवश्यक स्मार्टफोन, टैबलेट या लैपटॉप जैसे डिवाइस तक पर्याप्त एक्सेस नहीं है.

रोगी और हेल्थकेयर प्रदाता के लिए टेक्नोलॉजी के साथ आरामदायक स्तर.