टेक्नोलॉजी - दवा का एक अभिन्न हिस्सा डॉ. शुभम पेनोली, क्वालिटी मैनेजर - क्लीनिकल ऑपरेशन, डेटोडे हेल्थ का कहना है

“डॉ. शुभम पेनोली, क्वालिटी मैनेजर - क्लीनिकल ऑपरेशन, डे टू डे हेल्थ के कारण औद्योगिक देशों में स्वास्थ्य देखभाल प्राप्त करने वाले लगभग 10% लोगों को रोकने योग्य हानि और प्रतिकूल घटनाओं के कारण पीड़ित होगा.".

स्वास्थ्य देखभाल की प्रक्रिया के दौरान रोगी को रोकने योग्य नुकसान नहीं होता है और स्वास्थ्य देखभाल से जुड़े अनावश्यक नुकसान के जोखिम को स्वीकार्य न्यूनतम तक कम करना होता है.

डॉ. शुभम पेनोली, क्वालिटी मैनेजर - क्लिनिकल ऑपरेशन, डेटोडे हेल्थ ने नोवार्टिस, जे एंड जे, ईसाई, मायलन जैसी कई प्रतिष्ठित फार्मास्यूटिकल कंपनियों के साथ काम किया है और हमेशा नए कौशल सीखने की उम्मीद कर रहा है जो इस संगठन के लिए फायदेमंद होंगे.

डेटोडे हेल्थ रोगियों को मार्गदर्शन देने के लिए अस्पतालों और हेल्थकेयर सिस्टम के लिए चरण-दर-चरण, देखभाल की यात्रा प्रदान करता है उपचार और प्रक्रियाओं के माध्यम से.

रोगी सुरक्षा से संबंधित समस्याएं

डॉ. शुभम् ने अपने विचारों को साझा किया, “रोगी सुरक्षा एक वैश्विक समस्या है जो अब एक प्राथमिकता बन गई है क्योंकि दुनिया बदल रही है. तो यह कोविड के साथ या बिना किसी वैश्विक समस्या बनी रहेगी. औद्योगिक देशों में स्वास्थ्य देखभाल प्राप्त करने वाले लगभग 10% लोगों को रोकने योग्य हानि और प्रतिकूल घटनाओं (संदर्भ 1-5) के कारण पीड़ित होगा. कुछ अन्य अध्ययनों से पता चलता है कि आंकड़ा अधिक होगा. हाल ही में जो डेटा से पता चलता है कि विकासशील देश नकली या सबस्टैंडर्ड ड्रग्स (संदर्भ 6) के सभी रिपोर्ट किए गए मामलों में से लगभग 77% का हिस्सा लेते हैं. यह भी रिपोर्ट किया जाता है कि इनमें से अनेक देशों में कम से कम आधे मेडिकल उपकरण का उपयोग नहीं किया जा सकता या केवल आंशिक रूप से उपयोग किया जा सकता है, जिसके परिणामस्वरूप रोगियों और स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं को नुकसान पहुंचाने का खतरा बढ़ जाता है (संदर्भ 7). विशेष रूप से नए स्वास्थ्य देखभाल सेटअप के रूप में सभी हेल्थकेयर सेटिंग में प्रतिकूल घटनाएं होती हैं. लेकिन इसके बावजूद, अधिकांश कार्यक्रम अस्पतालों से रिपोर्ट किए जाते हैं क्योंकि अस्पताल के उपचार से जुड़े जोखिम अधिक होते हैं. इसके अलावा, चिकित्सक के कार्यालय, नर्सिंग होम, फार्मेसी, सामुदायिक क्लीनिक और रोगियों के घर भी प्रतिकूल घटनाओं के लिए स्पष्ट स्थान हैं. मेरा व्यक्तिगत निरीक्षण यह है कि स्वास्थ्य देखभाल सेटिंग की श्रेणी के बावजूद, रोगी की सुरक्षा से संबंधित समस्याएं होती हैं और इसलिए, व्यक्तिगत प्रैक्टिशनर या प्रोडक्ट की बजाय सिस्टम डिजाइन, संगठन और ऑपरेशन में कमी पर अधिक ध्यान केंद्रित करने वाले मरीजों की सुरक्षा पर मौजूदा इंडस्ट्री प्रैक्टिस,” वह कहता है.

सुरक्षा सुनिश्चित करने में राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय मानकों का कार्यान्वयन

डॉ. शुभम ने बताया, “हेल्थकेयर कर्मचारियों की सुरक्षा कस्टमर को सही सर्विस डिलीवरी में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है (अर्थात मरीज). विभिन्न स्वास्थ्य सेटिंग में विभिन्न राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय मानकों जैसे ISO 45001:2018 (OH&S), NABH, QAI का हिस्सा, JCI मानकों के कार्यान्वयन से स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं और रोगियों की सुरक्षा सुनिश्चित होती है. उदाहरण के लिए, हेल्थकेयर कर्मचारियों को नौकरी पर बहुत से सुरक्षा मुद्दों और खतरों का सामना करना पड़ता है, जिसमें शार्प की चोट, रसायनों और खतरनाक दवाओं के हानिकारक संपर्क, पीछे की चोट, लेटेक्स एलर्जी, हिंसा और तनाव (संदर्भ 8) शामिल हैं. न केवल फ्रंटलाइन हेल्थकेयर कार्यकर्ता बल्कि नॉनक्लिनिकल स्टाफ को भी पीछे दर्द, आग का आउटब्रेक, गिरना आदि जैसे सुरक्षा समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है. उपरोक्त मान्यता मानकों के कार्यान्वयन के एक भाग के रूप में, सुरक्षा प्रशिक्षण, व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा पर जागरूकता, एचआईसीसीपी (खतरे की पहचान और गंभीर नियंत्रण बिंदु) और जोखिम मूल्यांकन, उचित उपकरणों की उपलब्धता (तीक्ष्ण कंटेनर, हज़मत किट), सुविधा की उचित बुनियादी ढांचा, आग रोकने के नियंत्रण आदि से हमारे स्वास्थ्य सेवा कार्यकर्ताओं की सुरक्षा और रोगियों की सुरक्षा सुनिश्चित हो सकती है. इसलिए इस विश्व सुरक्षा दिवस पर मेरा योगदान विभिन्न संगठनों के लिए ऐसे राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त मानकों को लागू करना है ताकि कर्मचारी और कंपनी द्वारा लक्षित रोगी कोहोर्ट इस गतिविधि से लाभ प्राप्त कर सकें," वह कहता है.

टेक्नोलॉजी - दवा का एक अभिन्न हिस्सा 

डॉ. शुभम् ने अपने विचारों को साझा किया, “टेक्नोलॉजी आज दवा का एक अभिन्न हिस्सा बन गया है. सही प्रौद्योगिकी बढ़ती दक्षता, बेहतर गुणवत्ता, कम लागत और रोगी की सुरक्षा में सहायता कर सकती है. उद्योग में कई उदाहरण हैं जो रोगी की सुरक्षा को बेहतर बनाने के लिए प्रौद्योगिकी के प्रभावों के लिए साक्ष्य प्रदान करेगा. औषधि परीक्षण के दौरान औषधि उद्योग में, क्लीनिकल रिसर्च और फार्माकोविजिलेंस सॉफ्टवेयर का उपयोग पारंपरिक मैनुअल तरीके से किया गया है ताकि त्रुटियों को कम कर सके और प्रतिकूल औषधि प्रतिक्रिया की सटीक रिपोर्टिंग में सुधार किया जा सके. निर्धारित त्रुटियां एक अन्य सामान्य मेडिकल त्रुटि है जो संभावित रूप से गंभीर जटिलताओं का कारण बन सकती है. इलेक्ट्रॉनिक निर्धारण से चिकित्सकों को फार्मेसी को इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्रिस्क्रिप्शन भेजने की अनुमति देकर प्रिस्क्रिप्शन त्रुटियों को कम करने में मदद मिल सकती है. मेडिकल अलर्ट, क्लीनिकल फ्लैग्स और रिमाइंडर भी इसके तरीके हैं कि टेक्नोलॉजी दवाओं की त्रुटियों को कम करने और रोगी की सुरक्षा में सुधार करने में मदद कर सकती है. कई गंभीर दवाओं की त्रुटियां चिकित्सकों के परिणामस्वरूप होती हैं जिनकी मरीज या दवा के बारे में पर्याप्त जानकारी नहीं होती है. सूचना प्रौद्योगिकी ने संदर्भ जानकारी का एक्सेस बहुत सुधार किया है. दवा-संदर्भ की बड़ी रेंज अब हैंड-हेल्ड डिवाइस के लिए उपलब्ध है, और क्लीनिशियन ऑनलाइन टेक्स्टबुक, डेटाबेस और अन्य मेडिकल रेफरेंस को तेज़ी से एक्सेस करने में सक्षम हैं," वह कहता है.

चिकित्सा त्रुटियों से रोगी की सुरक्षा सुनिश्चित करना

डॉ. शुभम ने इस विषय पर विस्तार किया है, “कुछ तरीके हैं जिनके माध्यम से हम हेल्थकेयर सेटअप पर उचित रोगी सुरक्षा सुनिश्चित कर सकते हैं जो हैं:

  • मॉनिटरिंग टेक्नोलॉजी का उपयोग करें जो हेल्थकेयर स्टाफ को सत्यापित करने में मदद कर सकता है कि वे सही रोगी के लिए सही प्रक्रिया का पालन कर रहे हैं और वे हर रोगी की जरूरतों के शीर्ष पर रख रहे हैं. उदाहरण के लिए, अगर कोई मरीज आता है या बारकोड सिस्टम जो रोगी के दवा को सत्यापित करता है, आदि को सूचित करने के लिए बेड अलार्म.
  • रोगी को उचित तरीके से इलाज की व्याख्या करें. रोगी सुरक्षा एक साझा दायित्व है जिसमें न केवल हेल्थकेयर प्रोफेशनल बल्कि रोगी भी शामिल है. इसका मतलब यह नहीं है कि रोगियों को हेल्थकेयर प्रोफेशनल के रूप में अपनी स्थिति के बारे में एक ही जानकारी होनी चाहिए - लेकिन इलाज और जोखिमों की उच्च-स्तरीय समझ उनके सामने लंबे समय तक जा सकती है. वे अपने उपचार योजना, दवाओं और चिकित्सा प्रक्रियाओं को समझकर, आप उन्हें अपनी देखभाल में त्रुटियों को देखने और रोकने के लिए आवश्यक टूल दे रहे हैं.
  • सामान्य चिकित्सा प्रक्रिया के हिस्से के रूप में सभी चिकित्सा प्रक्रियाओं को सत्यापित करें. नियमित सत्यापन प्रक्रियाओं को अस्पताल की प्रक्रियाओं में बनाने से त्रुटियों को रोकने में मदद मिलती है. सभी चरणों को दस्तावेज़ करें और इस प्रक्रिया को ट्रैक करने के लिए सभी आवश्यक मैट्रिस बनाएं जिसमें भरने में कुछ समय लगता है, लेकिन यह उचित सुरक्षा सुनिश्चित करेगा.

  1. किसी को फॉलो करना चाहिए उचित हाथ से धोने की प्रक्रियाएं. द रोग नियंत्रण और रोकथाम केन्द्र (सीडीसी) रोगाणुओं के प्रसार को रोकने और अस्पतालों में संक्रमण को रोकने के लिए सर्वश्रेष्ठ तरीकों में से एक के रूप में हाथ से धोने का प्रयास करता है. हेल्थकेयर प्रदाता नियमित रूप से शराब आधारित सैनिटाइज़र का उपयोग कर सकते हैं, साथ ही हाथ की स्वच्छता के महत्व के बारे में मरीजों के साथ खुली बातचीत भी कर सकते हैं. यह रोगियों को हेल्थकेयर प्रोवाइडर से पूछकर अपने स्वास्थ्य को नियंत्रित करने की अनुमति देता है, अगर वे कमरे में प्रवेश करते समय अपने हाथ धोते हैं,” वह कहता है.



संदर्भ:

  1. ब्रिटिश हॉस्पिटल्स में विन्सेंट सी, नील जी, वोलोशाइनोवायच एम. एडवर्स इवेंट्स: प्रारंभिक रिट्रोस्पेक्टिव रिकॉर्ड रिव्यू. बीएमजे 2001;322:517-9.
  2. शियोलर टी, लाइपेसक एच, पेडरसेन बीएल, मोजेनसेन टीएस, बेक केबी, स्टॉकमार्र ए, आदि. डैनिश एडवर्स इवेंट स्टडी. अस्पतालों में प्रतिकूल घटनाओं की घटना: मेडिकल रिकॉर्ड का एक पूर्व अध्ययन. यूगेस्क्रिफ्ट फॉर लेगर 2001;163:5370-8.
  3. डेविस पी, ले-यी आर, ब्रायंट आर, अली डब्ल्यू, स्कॉट ए, न्यूजीलैंड पब्लिक हॉस्पिटल्स में एडवर्स इवेंट. I: घटना और प्रभाव. न्यूजीलैंड मेडिकल जर्नल 2002;115:U268.
  4. डेविस पी, ले-यी आर, ब्रायंट आर, अली डब्ल्यू, स्कॉट ए, न्यूजीलैंड पब्लिक हॉस्पिटल्स में एडवर्स इवेंट. II: रोकथाम और नैदानिक संदर्भ. न्यूजीलैंड मेडिकल जर्नल 2003;116:U624.
  5. बेकर जीआर, नॉर्टन पीजी, फ्लिंटोल्फ वी, ब्लेस आर, ब्राउन ए, कॉक्स जे, आदि. द कनाडियन एडवर्स इवेंट्स स्टडी. कनाडा में हॉस्पिटल के मरीजों के बीच प्रतिकूल घटनाओं की घटना. कनाडायन मेडिकल एसोसिएशन जर्नल 2004;179:1678-86.
  6. आवश्यक औषधियों और दवाओं की नीति 1998–1999 में प्रगति. जेनेवा: विश्व स्वास्थ्य संगठन; 2000. कौन डॉक्यूमेंट WHO/EDM/2000.2.
  7. https://www.cdc.gov/niosh/index.htm

एडिटेड बाय- रेबिया मिस्ट्री मुल्ला

द्वारा योगदान किया गया: डॉ. शुभम पेनोली, क्वालिटी मैनेजर - क्लिनिकल ऑपरेशन, डेटोडे हेल्थ
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लेखक के बारे में


रबिया मिस्ट्री मुल्ला

'अपने पाठ्यक्रम को बदलने के लिए, वे पहले एक मजबूत हवा के द्वारा हिट होना चाहिए!'
इसलिए यहां मैं आहार की योजना बनाने के 6 वर्षों के बाद स्वास्थ्य और अनुसंधान के बारे में अपने विचारों को कम कर रहा हूं
एक क्लीनिकल डाइटिशियन और डायबिटीज एजुकेटर होने के कारण मुझे हमेशा लिखने के लिए एक बात थी, अलास, एक नए पाठ्यक्रम की ओर वायु द्वारा मारा गया था!
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